如何在最短的時(shí)間內(nèi)讓消費(fèi)者建立起對(duì)于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的認(rèn)知?這是營(yíng)銷(xiāo)人員在新品推廣時(shí)需要反復(fù)思考的一個(gè)問(wèn)題。而在眾多產(chǎn)品品類(lèi)中,又以廚電品類(lèi)的新品推廣最為困難,由于產(chǎn)品屬性的局限,這類(lèi)產(chǎn)品同時(shí)具有低敏感度和低關(guān)注度兩個(gè)特點(diǎn),其目標(biāo)用戶(hù)只有在需要購(gòu)買(mǎi)時(shí)才會(huì)關(guān)注相關(guān)信息。在為這類(lèi)產(chǎn)品解決認(rèn)知問(wèn)題之前,營(yíng)銷(xiāo)人員還需首先解決產(chǎn)品曝光問(wèn)題。
最近,我們關(guān)注到老板電器這個(gè)經(jīng)典廚電品牌,其最新產(chǎn)品——第4代大吸力油煙機(jī)正處于上市推廣階段。這代油煙機(jī)在吸力、降噪、設(shè)計(jì)等方面取得了全面的越界突破,而這些功能層面的突破為消費(fèi)者帶來(lái)了情感層面的愉悅感,所以這代油煙機(jī)被命名為“悅界”系列。眾所周知,油煙機(jī)是一個(gè)極重體驗(yàn)的產(chǎn)品,方方面面的突破只能在實(shí)際的操作體驗(yàn)中才能被感知到,要通過(guò)何種手段才能解決前文所述的兩個(gè)問(wèn)題?老板電器給出的答案令人眼前一亮。
用創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)品牌曝光
既然油煙機(jī)是一個(gè)極其偏重體驗(yàn)的產(chǎn)品,最能占據(jù)消費(fèi)者心智的手段一定是——讓消費(fèi)者在實(shí)際操作體驗(yàn)中去感受產(chǎn)品的功能突破??墒恰靶缕焚p鑒”這種形式,太局限于線(xiàn)下場(chǎng)景了,它不能覆蓋到足夠多的消費(fèi)者。老板電器堅(jiān)定認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)此次品牌戰(zhàn)役的傳播目標(biāo),有三個(gè)明確的導(dǎo)向:1.必須聚焦線(xiàn)上傳播,從而完成對(duì)線(xiàn)上廣大消費(fèi)者的觸達(dá);2.要營(yíng)造體驗(yàn)場(chǎng)景,讓這些消費(fèi)者擁有極強(qiáng)的代入感;3.創(chuàng)造事件,將品牌訴求故事化,給消費(fèi)者留下深刻的印象,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者自發(fā)傳播。
老板電器思考的成果是——自發(fā)創(chuàng)造一起“悅界”挑戰(zhàn)事件——“百里挑一,悅界而來(lái)”。讓挑戰(zhàn)者憑借對(duì)“悅界油煙機(jī)”龍卷風(fēng)大吸力、超級(jí)降噪靜音效果、克什米爾藍(lán)寶石切面、懸索橋交互面板設(shè)計(jì)等功能突破的深入了解,從一百臺(tái)不同款式的油煙機(jī)中挑出“悅界”,也借此讓消費(fèi)者一覽產(chǎn)品出眾之處。最終,將此次恢宏大氣的“悅界挑戰(zhàn)”以時(shí)下熱門(mén)的短視頻形式記錄下來(lái),通過(guò)各渠道進(jìn)行全網(wǎng)傳播。
借知名人物為產(chǎn)品主張背書(shū)
在這位悅界挑戰(zhàn)師的選擇上,老板電器也進(jìn)行了仔細(xì)的斟酌。在產(chǎn)品認(rèn)知不足、產(chǎn)品關(guān)注度不高的情況下,借助知名人物的流量?jī)?yōu)勢(shì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;又因?yàn)檫@一傳播階段處于產(chǎn)品上市初期,這個(gè)人必須與悅界的產(chǎn)品理念非常契合,才能為產(chǎn)品主張背書(shū)。
老板電器看中了王昱珩,他曾在熱門(mén)綜藝節(jié)目《最強(qiáng)大腦》中憑借“微觀辨水”一戰(zhàn)成名,以其驚人的微觀辨識(shí)能力收獲了“鬼才之眼”這一名號(hào)。擁有如此強(qiáng)大的辨識(shí)能力,方能在“悅界挑戰(zhàn)”中敏銳地感知到產(chǎn)品的各項(xiàng)功能突破,并呈現(xiàn)出這些功能突破帶來(lái)的體驗(yàn)升級(jí)。而在日常生活中,王昱珩也勇于跨界——他鐘情自然、精研陶藝、甚至助力警方破案…敢于挑戰(zhàn)未知,不斷突破自身的邊界,這樣的他就是“悅界挑戰(zhàn)”的不二人選。
在戰(zhàn)后采訪(fǎng)中,王昱珩也表示,當(dāng)初決定接下這一挑戰(zhàn),正是源于內(nèi)心深處對(duì)于悅界理念的認(rèn)同。在他看來(lái),“悅界”既是突破界限后帶來(lái)的愉悅體驗(yàn),也是突破過(guò)程中自我的愉悅狀態(tài)。由此看來(lái),產(chǎn)品主張和人物氣質(zhì)實(shí)現(xiàn)了完美的相輔相成,合二為一。
傳播聲量及市場(chǎng)表現(xiàn)
在傳播聲量方面,#百里挑一,悅界而來(lái)#這一標(biāo)簽貫穿整個(gè)品牌戰(zhàn)役,話(huà)題持續(xù)升溫,熱度不斷。截至發(fā)稿,話(huà)題閱讀量突破280W+,引發(fā)網(wǎng)友熱烈討論,成功打造產(chǎn)品記憶點(diǎn);王昱珩微博轉(zhuǎn)發(fā)量300+次,評(píng)論量800+次,點(diǎn)贊量更是突破了1萬(wàn)次,收獲了優(yōu)秀的口碑傳播效果。
在最為關(guān)鍵的產(chǎn)品銷(xiāo)售方面,悅界系列更是表現(xiàn)不俗。伴隨著王昱珩“百里挑一,悅界而來(lái)”活動(dòng)的預(yù)熱和發(fā)力,從7月份開(kāi)始,老板電器悅界系列的產(chǎn)品銷(xiāo)量一路高歌,獲得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。尤其是越界系列的主推新品,如67X5、67A7、67A8、這三款大吸力油煙機(jī)的銷(xiāo)量更是成績(jī)斐然,零售量和零售額的增長(zhǎng)均大幅超越行業(yè)平均增長(zhǎng)幅度,市場(chǎng)份額進(jìn)一步提升。僅八月份,悅界油煙機(jī)銷(xiāo)量突破10000臺(tái),遠(yuǎn)超其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
作為行業(yè)的領(lǐng)跑者,在持續(xù)高奏凱歌的背后,是老板電器38年如一日的對(duì)消費(fèi)者的尊重與洞察,是持續(xù)以來(lái)對(duì)產(chǎn)品與技術(shù)的專(zhuān)注,以及不斷強(qiáng)化的創(chuàng)新升級(jí)意識(shí)。視頻中悅界油煙機(jī),擁有澎湃的大吸力,410Pa大靜壓,大風(fēng)輪系統(tǒng),53.5分貝超靜音,金門(mén)大橋觸控面板設(shè)計(jì),克什米爾藍(lán)寶石立體切面,復(fù)合旋風(fēng)油網(wǎng),紅外感應(yīng)揮手爆炒,油網(wǎng)清潔提示,耐指紋涂層集煙腔,APP云控…以“大吸力”和“低噪音”為給消費(fèi)者帶來(lái)輕松愉悅的烹飪體驗(yàn)。
以80、90后為主的新一代消費(fèi)主體,在烹飪態(tài)度上有了明顯的轉(zhuǎn)變。老板電器深入洞察消費(fèi)者使用需求,一屏開(kāi)啟智能烹飪模式、揮手爆炒、清潔簡(jiǎn)單等等。悅界系列產(chǎn)品不僅在科技上有重大突破,在外觀設(shè)計(jì)上也突破了行業(yè)枷鎖,老板電器融合東西方藝術(shù)美學(xué),以簡(jiǎn)潔不失質(zhì)感、高端兼具實(shí)用的設(shè)計(jì)贏得用戶(hù)青睞。在這樣的設(shè)計(jì)下,廚房不僅僅是廚房,更是家庭社交的中心。這完美地詮釋了悅界系列“越出界,越愉悅”的品牌理念。
廚電這類(lèi)低敏感度+低關(guān)注度的產(chǎn)品能玩出這般成績(jī),可見(jiàn)老板電器在市場(chǎng)推廣方面功力深厚。此次“悅界挑戰(zhàn)”也為廣大營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者樹(shù)立了一個(gè)標(biāo)桿案例——從老板電器的創(chuàng)意策略和推廣形式中我們學(xué)習(xí)到,只有堅(jiān)持對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的深入挖掘,堅(jiān)持對(duì)創(chuàng)意策略的不懈思考,堅(jiān)持對(duì)傳播形式的多元探索,方能成就如“悅界挑戰(zhàn)”這般口碑與市場(chǎng)雙贏的戰(zhàn)役成果。