近日,國(guó)際權(quán)威品牌研究機(jī)構(gòu),世界品牌實(shí)驗(yàn)室頒發(fā)2017年“中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)”,35家品牌影響力居于行業(yè)首位的企業(yè)獲此殊榮。39年專注高端廚電的老板電器再度入選。
世界品牌實(shí)驗(yàn)室是全球領(lǐng)先的品牌咨詢、研究和測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu),由1999年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特·蒙代爾教授擔(dān)任主席,其研究成果已經(jīng)成為許多企業(yè)并購(gòu)過程中無形資產(chǎn)評(píng)估的重要依據(jù)。
此次頒發(fā)的“中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)”是消費(fèi)者品牌偏好變化的晴雨表,其評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是品牌影響力,主要表現(xiàn)在知名度、美譽(yù)度、偏好度、創(chuàng)新力等方面。年度大獎(jiǎng)的調(diào)查對(duì)象涉及100多個(gè)行業(yè)的近5000個(gè)品牌的消費(fèi)偏好。
據(jù)悉,在世界品牌實(shí)驗(yàn)室參與編制的另一個(gè)榜單——《亞洲品牌500強(qiáng)》中,老板電器已連續(xù)12年上榜。創(chuàng)始于1979年的老板電器,如今已成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先民族品牌,正朝著“成為引領(lǐng)烹飪生活變革的世界級(jí)百年企業(yè)”的愿景穩(wěn)步邁進(jìn)。
品牌定位高端,影響力享譽(yù)全球
2017年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,每百戶吸油煙機(jī)擁有量達(dá)51.0臺(tái),比上年增長(zhǎng)4.8%,居民耐用消費(fèi)品正持續(xù)升級(jí)換代。權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)中怡康最新數(shù)據(jù)顯示,包括燃?xì)庠?、洗碗機(jī)在內(nèi)的廚電品類,高端化步伐從未停止;其中,吸油煙機(jī)高端占比從2015年的12.4%,上升至2017年的21.0%。
消費(fèi)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)了廚電行業(yè)內(nèi)部品牌格局和產(chǎn)品格局的形成,廚電行業(yè)品牌化、高端化趨勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)。
去年3月20日,國(guó)際品牌價(jià)值評(píng)估權(quán)威機(jī)構(gòu)BrandZ發(fā)布了最具價(jià)值中國(guó)品牌100強(qiáng)排行榜名單。老板電器在廚電行業(yè)中位列第一,連續(xù)四年入圍BrandZ最具價(jià)值中國(guó)品牌100強(qiáng)。值得注意的是,老板電器以相較2016年37%的增幅,位列品牌價(jià)值增長(zhǎng)榜10強(qiáng)。
(老板電器廚源)
中國(guó)品牌走向海外,民族特色和創(chuàng)新科技成為突破點(diǎn)。2015年,老板電器以意大利米蘭世博會(huì)為起點(diǎn),開啟“世界廚源之旅”,把璀璨的中國(guó)烹飪文化和先進(jìn)的廚電產(chǎn)品帶到意大利、德國(guó)、迪拜、澳大利亞、馬來西亞等地。2017年,老板電器美國(guó)加州創(chuàng)新中心在硅谷落成,致力于圍繞物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)探索廚房空氣油煙治理與凈化的創(chuàng)新方案,體現(xiàn)出整合全球尖端人才與資源的魄力。
不久前,《人民日?qǐng)?bào)》更以“民族廚電裝進(jìn)全球廚房”為題,大篇幅報(bào)道了老板電器作為民族品牌的崛起之路。并提到其主打產(chǎn)品吸油煙機(jī),已連續(xù)3年全球銷量第一,可見該品牌深受全球消費(fèi)者的信賴。
以客戶為中心,生命力蓬勃不息
據(jù)捷孚凱(GfK中國(guó))數(shù)據(jù)顯示,2017年以傳統(tǒng)吸油煙機(jī)和燃?xì)庠顬榇淼膹N電主力產(chǎn)品零售量保持了兩位數(shù)的增長(zhǎng),分別為16%和12%,零售額增長(zhǎng)遠(yuǎn)大于零售量,產(chǎn)品呈現(xiàn)出“量?jī)r(jià)齊升”的態(tài)勢(shì)。
對(duì)如今的消費(fèi)者而言,高端更應(yīng)是能提供額外滿足感的體驗(yàn),這不只是停留在產(chǎn)品功能本身,還要有超越產(chǎn)品功能的享受。享受更加健康、整潔的廚房生活,使用高品質(zhì)吸油煙機(jī)、燃?xì)庠畹葟N電產(chǎn)品受到越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可。
擁有全球視野和創(chuàng)“百年企業(yè)”愿景,久經(jīng)風(fēng)雨的公司,自然有其與眾不同的生命力。老板電器嘗試用科技將“有趣”因子注入百姓廚房,讓烹飪生活變成一種探索生活的方式。
(老板電器副總裁何亞東)
在“以客戶為中心”的理念指導(dǎo)下,老板電器實(shí)現(xiàn)了從“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品”到“經(jīng)營(yíng)用戶”的轉(zhuǎn)變。 “我們提出以客戶為中心,不斷進(jìn)行技術(shù)升級(jí)提升用戶體驗(yàn),堅(jiān)持高端品牌引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí),更重要的是要引領(lǐng)烹飪變革,讓烹飪生活更加美好?!崩习咫娖鞲笨偛煤蝸問|認(rèn)為,廚電在未來是有情感訴求的,不會(huì)是冰冷的存在。
在與顧客建立關(guān)系方面,老板電器針對(duì)直接顧客打造“分享”為核心理念的行業(yè)首創(chuàng)“受控式”代理制;針對(duì)間接顧客打造“共贏”為核心理念的“一對(duì)一”維護(hù)制,形成10大渠道模型,并與電商、地產(chǎn)商等關(guān)鍵間接顧客建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;針對(duì)最終消費(fèi)者,通過產(chǎn)品體驗(yàn)、品牌體驗(yàn)、終端購(gòu)買體驗(yàn)、“敏智達(dá).尊享悅”服務(wù)體驗(yàn)及“廚源”情景化體驗(yàn)不斷與消費(fèi)者建立聯(lián)系。
未來,老板電器仍會(huì)在踐行“創(chuàng)造人類對(duì)廚房生活的一切美好向往”使命的道路上不忘初心、砥礪前行,引領(lǐng)行業(yè)、領(lǐng)跑市場(chǎng),努力成為引領(lǐng)烹飪生活變革的世界級(jí)百年企業(yè)。