11月28日至30日,主題為“新生態(tài)·融智慧·創(chuàng)未來”的第七屆中國家電營銷年會在浙江杭州順利召開。來自全國家電業(yè)的品牌商、代理商、零售商、電商、舒適家居系統(tǒng)集成商等各路精英千余商家到會。
(中國家電營銷年會開幕式現(xiàn)場)
會上揭曉了2017年度中國家電行業(yè)磐石獎之“創(chuàng)領(lǐng)行業(yè)人物獎”的獲獎名單,老板電器營銷副總裁陳偉獲此殊榮。在業(yè)界,中國家電行業(yè)“磐石獎”也被看做中國家電營銷界最具含金量的大獎之一。
陳偉之所以被評為“創(chuàng)領(lǐng)行業(yè)人物獎”,是因為其在廚電消費趨勢極具洞察力,制定一系列精準營銷的方案,在老板電器一線營銷上展開有力的“攻防戰(zhàn)”。
從業(yè)績上看,據(jù)老板電器2017年第三季度報告顯示,年初至報告期末老板電器總營收為49.88億元,同期增長25.15%。近三年公司營收分別為 35.89 億元、45.43億元、57.95 億元,呈穩(wěn)步增長狀。
(2017年度中國家電行業(yè)磐石獎之“創(chuàng)領(lǐng)行業(yè)人物獎”獎牌)
圍繞用戶需求,提升體驗是營銷之本
在陳偉看來,消費升級趨勢既是機遇,也是挑戰(zhàn)。而要從營銷方面打好這一場“攻防戰(zhàn)”,目前戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于把握消費升級趨勢,打造更符合消費需求的廚電產(chǎn)品,以提高用戶的使用體驗,而“健康、便捷、樂趣”是提升用戶體驗的三個要素。
圍繞這三要素,“防”意味著老板電器需要守住主力產(chǎn)品的優(yōu)勢,在主力品類“煙、灶、消”的基礎(chǔ)上繼續(xù)升級技術(shù)、服務(wù)繼和實際體驗。抓住以新中產(chǎn)階級為代表的一部分用戶群體表現(xiàn)出對烹飪的興趣,但卻“不會做飯”這一特點,持續(xù)推進智能化產(chǎn)品的研發(fā),完善智能廚房生態(tài)圈的孵化,為消費者提供更便捷的烹飪生活。
繼而在這一基礎(chǔ)上打出“攻”這張主動出擊的牌,順應(yīng)市場需求,大力研發(fā)并推出凈水器、蒸箱等有助于健康生活的廚電產(chǎn)品,直擊用戶痛點。同時“攻”的含義還在于,在產(chǎn)品優(yōu)秀性能和過硬質(zhì)量的基礎(chǔ)上,進一步通過產(chǎn)品精美的外觀設(shè)計、創(chuàng)新實用的功能為用戶帶來更多烹飪樂趣,從而提升用戶的烹飪體驗。
(老板電器營銷副總裁陳偉)
布局多方渠道,把握未來趨勢
“堅如磐石”除了形容陳偉在營銷領(lǐng)域的部署外,更體現(xiàn)了老板電器在制定銷售渠道方案上。
隨著消費升級趨勢,用戶對于產(chǎn)品能否帶來良好體驗尤為關(guān)注。因此打造以數(shù)據(jù)驅(qū)動、以體驗為中心的“新零售”模式顯得至關(guān)重要。老板電器的廚源文化體驗館提供了這樣的場景,將枯燥乏味的家電賣場將變成溫暖的場所,升級了用戶在線下的互動體驗,并與線上無縫銜接形成線上線下相融合的營銷新模式。
除此以外,推進渠道下沉也是發(fā)展策略之一。從油煙機保有率和房地產(chǎn)銷售增速來看,三四線市場都具有巨大的空間?!澳軌虬盐者@一趨勢,未來將有望持續(xù)受益?!?/p>
為推進渠道下沉,老板電器推行千人合伙人計劃,讓一級代理分公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營體制,由獨家個體經(jīng)營轉(zhuǎn)向股份經(jīng)營,實現(xiàn)高管利益共享、風險共擔。陳偉認為,“合伙人制度”的推行有利于渠道加速下沉、迅速占領(lǐng)市場。
本次磐石獎的獲得,對于陳偉和老板電器而言,并不是一個終點,而是一個里程碑,面對未來,陳偉與老板電器一起繼續(xù)奮進,砥礪前行。